1. Objeto

Estas Condiciones de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan la contratación, a través del sitio web anatorrespsicologa.es (en adelante, "la Web"), de:

●      Sesiones de terapia psicológica individual, en modalidad online.

●      Programas y cursos online.

Al formalizar cualquier contratación en la Web, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones.

2. Identificación del prestador

●      Nombre: Ana Torres

●      NIF: 25593270C

●      Actividad profesional: Psicóloga Sanitaria colegiada n.º AN06585

●      Domicilio: C. José María de Mena, 2, 41008, Sevilla

●      Email de contacto: [email protected]

3. Servicios ofrecidos

A través de la Web se ofrecen dos tipos de servicios, cada uno con sus propias condiciones específicas, detalladas en los apartados 4 y 5:

●      Sesiones de terapia psicológica individual (online).

●      Programas y cursos online.

4. Sesiones de terapia individual

Precio

Entre 50 € y 90 € por sesión, según el tipo y duración de sesión indicados en la Web.

Forma de pago

El pago se realiza antes del inicio de la sesión, mediante transferencia bancaria o Bizum. La sesión no se considera confirmada hasta que se recibe el justificante de pago.

Reserva

La reserva se realiza a través del sistema de citas habilitado en la Web y queda sujeta a la confirmación del pago.

Cancelaciones

El cliente puede cancelar o reprogramar la sesión sin coste hasta 24 horas antes de la hora prevista. Pasado ese plazo, o en caso de no presentarse a la sesión ("no-show"), se cobrará el importe íntegro de la sesión.

Naturaleza del servicio

La terapia psicológica no sustituye la atención médica de urgencia. En caso de emergencia o riesgo para la vida propia o de terceros, el cliente debe contactar con los servicios de emergencia (112) o acudir al centro sanitario más cercano. Este servicio no está diseñado para atender situaciones de crisis en tiempo real.

5. Programas y cursos online

Modalidades

●      Cursos grabados, con acceso inmediato tras la confirmación del pago.

●      Cursos con fechas fijas, impartidos total o parcialmente en directo.

Cada ficha de producto en la Web indicará claramente qué modalidad corresponde a cada curso.

Precios

Los precios varían según el curso o programa, entre 30 € y 5000€, y se indican de forma concreta en cada ficha de producto antes de la compra.

Forma de pago

Pago único, a través de los métodos de pago habilitados en la Web en el momento de la compra.

Duración del acceso

Cada curso especifica en su ficha de producto si el acceso es limitado en el tiempo (indicando la fecha o el plazo de caducidad) o si el acceso es ilimitado ("de por vida"). Si una ficha no especifica duración, se entenderá un acceso mínimo de 12 meses desde la

fecha de compra.

Uso del contenido

El acceso a los cursos es personal e intransferible. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o cesión del contenido a terceros sin autorización expresa y por escrito.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de protección de consumidores, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión, salvo en los siguientes casos:

●      Cursos grabados de acceso inmediato: al ponerse el contenido digital a tu disposición de forma inmediata tras la compra, durante el proceso de pago se solicitará tu consentimiento expreso para renunciar al derecho de desistimiento. Sin esa aceptación expresa y previa al pago, no podrá facilitarse el acceso inmediato al contenido.

●      Cursos con fechas fijas: el desistimiento puede ejercerse hasta antes del inicio del curso. Una vez iniciado, no será posible salvo causa justificada.

●      Sesiones de terapia: al ser un servicio prestado a petición expresa del cliente para una fecha y hora concretas, se aplica la política de cancelación del apartado 4 en lugar del régimen general de desistimiento.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los cursos y programas (vídeos, materiales, documentos, metodologías y denominaciones propias como el "Modelo Neurorelacional del Síndrome de la Impostora") son propiedad de Ana Torres y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados para la contratación de estos servicios se rige por la Política de Privacidad de la Web, disponible en [enlace a la política de privacidad].

9. Reclamaciones

Cualquier incidencia o reclamación puede dirigirse a [email de contacto]. Como consumidor, también tienes derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.

11. Modificación de las condiciones

Ana Torres se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los servicios contratados con anterioridad a su publicación.